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الشروط العامة للبيع:

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE:                                                                    

ARTICLE 1 - DEFINITIONS DES TERMES                                                                                                            

Pour les besoins des conditions générales de vente, il est fait application des définitions ci-après :                                                                                                                                               

« SITE » désigne le site Internet de vente www.amabuyshop.com                                                                                                                                                                                                

« CLIENT » désigne toute personne physique ou morale ayant passé une commande sur le SITE.                                                                                                                                                

« CGV » signifie Conditions Générales de Vente.                                                                                                                                                                                                                             

« SAV » Signifie Service après-vente                                                                                                                                                                                                                                                

ARTICLE 2 - OBJET

  • Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes électroniques ou téléphoniques passées par une personne physique ou morale, agissant en qualité de  CLIENT auprès de www.amabuyshop.com, soit par le SITE, soit par téléphone au  07- 90- 14- 97- 89                                                                                                                                       
  • Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par amabuyshop, et il appartient au CLIENT de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.                              
  • Les CGV applicables sont celles figurant sur le SITE au jour de votre commande.                                                                                                                                                                        
  • Toute commande passée sur le Site suppose l’acceptation entière, sans réserve et sans condition des CGV en vigueur au jour de ladite commande.                                                              


ARTICLE 3 - PRIX ET COMMANDES                                                                                                                

3.1 Prix des produits :                                                                                                                                                                                                                                                      

  • Les prix des produits sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, et sont sous-entendus en Dinars Algérien TTC (toutes taxes comprises).                                                                      
  • Ces prix peuvent faire l’objet d’une modification par amaBuy shop.                                                                                                                                                                                         


3.2 Commande des produits :                                                                                                                                                                                                                                      

  • La disponibilité des produits est affichée sur le SITE, sur chaque fiche produit. Si un produit est indisponible, la mention « En rupture de stock » sera affichée sur la fiche produit.                      
  • Si postérieurement à votre commande un produit deviendrait indisponible amabuyshop.com vous informera par email de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité de choisir entre:
  • vous faire livrer un produit d’une qualité et d’un prix équivalent à celui commandé antérieurement ;                                                                                                                                                 
  • annuler votre commande antérieure.                                                                                                                                                                                                                                                      


 3.3 Modalités de passation des commandes                                                                                                   

Pour passer commande sur amabuyshop.com, les variantes suivantes sont possibles :                                                                                                                                                              

  • - Sur le SITE : via le site Internet www.amabuyshop.com 24/24h et 7/7j, sauf en cas d’indisponibilité du site Internet pour des raisons techniques.                                                                 
  • - Par téléphone : au 07- 90- 14- 97- 89 du Samedi au Jeudi de 09h à 18h, excepté les jours fériés et les jours de fêtes religieuses.                                                                                            
  • -Toute commande adressée à amabuyshop.com par courrier ou par fax ne pourra être prise en compte.                                                                                                                                   

Lors de la passation de votre commande, vous devez confirmer celle-ci par la technique dite du « double-clic », c’est-à-dire : après avoir sélectionné des produits ajoutés à votre panier,    vous devez contrôler et éventuellement corriger le contenu de ce dernier (à savoir : identification et quantité de produits sélectionnés, prix correspondants, modalités et frais de livraison)   avant de le valider et d’accepter les présentes CGV, et ainsi confirmer l’acceptation de votre commande.                                                                                                                                     


3.4 Enregistrement des commandes :                                                                                                               

Après avoir passé votre commande, amabuyshop.com en accusera réception en vous adressant un email ou un SMS de Confirmation de Commande comprenant le récapitulatif de votre commande, puis, la validera définitivement après vous avoir appelé au téléphone sur le numéro fourni lors de votre Inscription, dans un délai de 24h ouvrables.                                           

amabuyshop.com se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :                                                                                       

  • - elle ne serait pas conforme aux présentes CGV ;                                                                                                                                                                                                                               
  • - l’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à l'échéance prévue:                                                                                                                                                 
  • - un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement ;                                                                                                                                               
  • plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.                                                                                                                                          
  • Ces emails sont envoyés à l’adresse électronique que vous utilisez pour vous identifier dans votre Espace Client.                                                                                                                        

A noter : Si vous ne recevez pas l’un des deux emails mentionnés, nous vous recommandons de prendre contact avec notre Service Clients.                                                                              


ARTICLE 4 - PAIEMENT                                                                                                                                        

Une fois la commande passée, le CLIENT aura deux moyens de payement, sois en espèce ou par CCP/Baridimob:                                                                                                                         

Espèces : Le CLIENT peut payer sa commande en espèces à la livraison ou aux points de retraits.                                                                                                                                                   

CCP/Baridimob: Le CLIENT peut payer sa commande par CCP ou Baridimob et profiter d'une réduction sur les frais de livraison.                                                                                                


ARTICLE 5 - LIVRAISON                                                                                                                                      

5.1 Conditions générales :                                                                                                                                                                                                                                                                    

amabuyshop.com vous propose différents services de livraison directement à votre domicile, sur votre lieu de travail ou dans un point retrait, et ces livraisons s’effectuent exclusivement sur le territoire Algérien.                                                                                                                                                                                                                                                                              

Les commandes sont livrées par les services de Transport proposés par amabuyshop.com qui est Yalidine Express.                                                                                                                     

5.2 Absence du destinataire à la livraison :                                                                                                                                                                                                                                      

En cas d’absence du destinataire à la livraison, le service de Transport effectuera encore deux tentatives de livraison. Après trois tentatives infructueuses, la commande sera annulée.               

5.3 Erreur de livraison et vice apparent :                                                                                                                                                                                                                                           

Le CLIENT s’engage à vérifier la conformité du produit lors de la livraison. Toute erreur de livraison par rapport à la commande ou vice apparent devra faire l’objet d’une réclamation dans un  délai de 7 jours à compter de la date de livraison.                                                                                                                                                                                                                                 

Passé ce délai le CLIENT ne pourra plus se prévaloir d’une erreur de livraison ou d’un vice apparent.                                                                                                                                                 

5.4 Avarie et perte partielle :                                                                                                                                                                                                                                                               

En cas de livraison d’un colis manifestement et visiblement détérioré, il appartient au CLIENT de le refuser afin de jouir de la garantie offerte par le constructeur.                                                

Le CLIENT devra par ailleurs en informer amabuyshop.com sans délai afin qu’un nouveau colis lui soit préparé, puis expédié dès réception du colis détérioré en retour.                                    

De même, le CLIENT devra refuser tout colis incomplet ou comportant des objets abîmés. En effet, la réception des objets transportés éteint toute action contre amabuyshop.com pour         avarie ou perte partielle si dans les 48H, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n'a pas notifié à amabuyshop.com, sa protestation motivée. A            défaut de procéder à cette formalité, le CLIENT ne pourra pas être indemnisé.                                                                                                                                                                                       


ARTICLE 6 - DROITS DU CLIENT                                                                                                                           

Pour toute réclamation ou information, le CLIENT peut s’adresser aux différents services de amabuyshop.co                                                                                                                               

- Service Clients : le service Clients du site Internet de vente en ligne amabuyshop.com est joignable par téléphone au 07- 90- 14- 97- 89 du Dimanche au Samedi, de 09h à 18h, excepté      les jours fériés, ou par e-mail à l’adresse suivante : amabuyshopdz@gmail.com                                                                                                                                                                                  

- SAV : dans l’hypothèse d’une panne du produit acheté sur le site amabuyshop.com, vous pouvez joindre le SAV (service après-vente) au 07- 90- 14- 97- 89  ou par e-mail à l’adresse          suivante : amabuyshopdz@gmail.com                                                                                                                                                                                                                                           


ARTICLE 7 - RESPONSABILITE                                                                                                                              

amabuyshop.com ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution d’une de ses obligations issues du contrat de vente dès lors que cette inexécution est liée à la survenance d'un       événement de force majeure  .                                                                                                                                                                                                                                                               


ARTICLE 8 - LOI APPLICABLE                                                                                                                                

L'exécution et l'interprétation des CGV sont régies par les lois de la République Algérienne Démocratique et Populaire.                                                                                                                  


ARTICLE 9 - REGLEMENT DES DIFFERENTS                                                                                                         

Les Parties s'efforcent de résoudre à l'amiable tout différend auquel donnerait lieu le CONTRAT, tant en ce qui concerne sa validité, son exécution, son interprétation, sa résiliation qu'en ce     qui en est la conséquence.                                                                                                                                                                                                                                                                      

Tout différend est dûment notifié par la Partie requérante à l'autre Partie en se référant expressément au présent Article, et les Parties disposent d'un délai de soixante (60) jours pour tenter     de régler le différend à l'amiable, à compter de la date de réception de ladite notification.                                                                                                                                                                      

 Tout différent et/ou litige de toute nature pouvant survenir à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution du CONTRAT et qui n’aurait pu être réglé à l’amiable sera soumis au tribunal         d’Alger                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          


ARTICLE 10 - MODIFICATION                                                                                                                              

Les présentes CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par amabuyshop.com                                                                                                                                                        

Il vous appartient de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.                                                                                                                                                          

 


الشروط العامة للبيع :

 

المادة 1 - تعريفات المصطلحا


 
لأغراض الشروط العامة للبيع ، تنطبق التعاريف التالية:

"SITE" 
يعين موقع المبيعات wwwamabuyshopdz.com.
 

"العميل" يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري قام بتقديم طلب على الموقع.


"GTC" 
 تعني الشروط العامة للبيع.


"SAV" 
 تعني خدمة ما بعد البيع

 

المادة 2 – الغرض

- تنطبق شروط البيع العامة هذه على جميع الطلبات الإلكترونية أو الهاتفية التي يقدمها شخص طبيعي أو 

اعتباري ، يعمل كعميل مع www.amabuyshopdz.com ، إما من خلال الموقع أو عبر الهاتف على 

07- 90- 14- 97- 89 

 
- يمكن تعديل الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق amabuyshop.com ويتحمل العميل مسؤولية التشاور معها وقبولها رسميًا قبل أي طلب.

 
-GTC  المعمول به هو تلك التي تظهر على الموقع في يوم طلبك.

-
 يفترض أي طلب يتم تقديمه على الموقع قبولًا كاملاً وغير مشروط وغير مشروط لـ GTCs السارية في تاريخ الطلب المذكور.

المادة 3 - الأسعار والأوامر

3.1 أسعار المنتج:

أسعار المنتجات سارية المفعول طالما أنها ظاهرة على الموقع ، ومُشار إليها ضمنيًا بالدينار الجزائري بما في ذلك جميع الضرائب (شاملة جميع الضرائب).

 
هذه الأسعار قابلة للتغيير من قبل amaBuy shop

3.2 طلب المنتجات:

يتم عرض توفر المنتج على موقع الويب ، على كل ورقة منتج. إذا كان المنتج غير متوفر ، فسيتم عرض الكلمات "غير متوفر بالمخزون" على ورقة المنتج.

 
إذا أصبح أحد المنتجات غير متاح بعد طلبك ، فسيقوم موقع amabuyshop.com  بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بعدم توفره وسيمنحك إمكانية الاختيار بين:

تسليم منتج لك بجودة وسعر يعادل ذلك الذي طلبته مسبقًا ؛

- 
إلغاء طلبك السابق.

3.3 طرق تقديم الطلبات


 
للطلب على amabuyshop.com ، المتغيرات التالية ممكنة:

على الموقع : عبر الموقع www.amabuyshop.com 24/7 ، إلا في حالة عدم توفر الموقع لأسباب فنية.

عبر الهاتف: 07- 90- 14- 97- 89 : من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً ، باستثناء أيام العطل الرسمية والأعياد الدينية.

-
 لا يمكن أخذ أي طلب يتم إرساله إلى amabuyshop.com عبر البريد أو الفاكس في الاعتبار.

 
عند تقديم طلبك ، يجب عليك تأكيده باستخدام ما يسمى بتقنية "النقر المزدوج" ، أي: بعد اختيار المنتجات المضافة إلى سلتك ، يجب عليك التحقق وربما تصحيح محتوى الأخير (أي: تحديد الهوية و كمية المنتجات المختارة والأسعار المقابلة وشروط التسليم والتكاليف) قبل التحقق من صحتها وقبول شروط الاستخدام العامة هذه ، وبالتالي تأكيد قبول طلبك.

3.4 تسجيل الطلبات:

بعد تقديم طلبك ، سيقوم موقع www.amabuyshop.com  بإيصال استلام عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة لتأكيد الطلب ، بما في ذلك ملخص طلبك ، ثم التحقق من صحته بشكل نهائي بعد الاتصال بك على الهاتف على الرقم المقدم عند التسجيل. ، في غضون 24 ساعة عمل .

 
يحتفظ موقع amabuyshop.com  بالحق في عدم التحقق من صحة طلبك لأي سبب مشروع ، ولا سيما في حالة:

 - 
أنها لن تمتثل لشروط GTC هذه ؛

 - 
لم يتم سداد أحد طلباتك السابقة بالكامل في تاريخ الاستحقاق ؛

 - 
تتم معالجة نزاع يتعلق بدفع أحد طلباتك السابقة ؛

 - 
العديد من العناصر الجادة والمتوافقة من شأنها أن تثير اشتباه في وجود احتيال على طلبك.

 
يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتعريف نفسك في منطقة العميل الخاصة بك.

 
ملاحظة: إذا لم تستلم إحدى رسالتي البريد الإلكتروني المذكورين ، فننصحك بالاتصال بخدمة العملاء.

المادة 4 - الدفع


 
بمجرد تقديم الطلب ، سيكون لدى العميل وسيلتان للدفع ، إما نقدًا أو عن طريق CCP / Baridimob:

 
-نقدًا: يمكن للعميل الدفع مقابل طلبه نقدًا عند التسليم أو عند نقاط التجميع.

:CCP / Baridimob-
 يمكن للعميل الدفع مقابل طلبه بواسطة CCP أو Baridimob والاستفادة من تخفيض تكاليف التسليم.

المادة 5 - التسليم

5.1 الشروط العامة:

تقدم لك amabuyshop.com  خدمات توصيل متنوعة مباشرة إلى منزلك أو مكان عملك أو نقطة استلام ، وتتم عمليات التسليم هذه حصريًا على الأراضي الجزائرية.

 
يتم تسليم الطلبات من خلال خدمات النقل التي تقدمها amabuyshop.com وهي Yalidine Express.

5.2 غياب المستلم عند التسليم:

إذا كان المستلم غائبًا عند التسليم ، فستقوم خدمة النقل بمحاولتي تسليم أخريين. بعد ثلاث محاولات غير ناجحة ، سيتم إلغاء الطلب.

5.3 خطأ التسليم والعيب الظاهر:

يوافق العميل على التحقق من مطابقة المنتج عند التسليم. يجب أن يكون أي خطأ في التسليم يتعلق بالطلب أو عيبًا واضحًا موضوع شكوى في غضون 10 أيام من تاريخ التسليم.

 
بعد هذه الفترة ، لم يعد بإمكان العميل المطالبة بخطأ في التسليم أو عيب واضح.

5.4 الضرر والخسارة الجزئية:

في حالة تسليم طرد تالف بشكل واضح وواضح ، فإن الأمر متروك للعميل لرفضه من أجل الاستفادة من الضمان الذي تقدمه الشركة المصنعة.

 
يجب على العميل أيضًا إبلاغ موقع amabuyshop.com  دون تأخير حتى يمكن إعداد طرد جديد له ، ثم شحنه عند استلام الطرد التالف في المقابل.

 
وبالمثل ، يجب على العميل رفض أي طرد غير مكتمل أو يحتوي على عناصر تالفة. في الواقع ، يؤدي استلام الأشياء المنقولة إلى إنهاء أي إجراء ضد amabuyshop.com  بسبب التلف أو الخسارة الجزئية إذا لم يخطر المستلم amabuyshop.com  احتجاجه المبرر في غضون 48 ساعة ، باستثناء أيام العطل الرسمية التي تلي حفل الاستقبال. في حالة عدم متابعة هذا الإجراء الرسمي ، لا يمكن تعويض العميل.

المادة 6 - حقوق العملاء

لأي شكوى أو معلومات ، يمكن للعميل الاتصال بالخدمات المختلفة لـ amabuyshop.com

خدمة العملاء: يمكن الوصول إلى خدمة العملاء لموقع amabuyshop.com  الإلكتروني للمبيعات عبر الهاتف على الرقم 07- 90- 14- 97- 89 من الأحد إلى السبت ، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً ، باستثناء أيام العطل الرسمية ، أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي:.amabuyshopdz@gmail.com

 - 
خدمة ما بعد البيع: في حالة حدوث عطل للمنتج الذي تم شراؤه على موقع amabuyshop.com  يمكنك الوصول إلى خدمة ما بعد البيع (خدمة ما بعد البيع) على الرقم 07- 90- 14- 97- 89 أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي : amabuyshopdz@gmail.com

المادة 7 - المسؤولية

لا يمكن تحميل موقع amabuyshop.com  المسؤولية عن عدم أداء أي من التزاماتها بموجب عقد البيع عندما يكون عدم الأداء مرتبطًا بحدوث حدث قوة قاهرة.

المادة 8 - القانون المعمول به

يخضع تنفيذ وتفسير GTC لقوانين جمهورية الجزائر الديمقراطية الشعبية.

المادة 9 - تسوية المنازعات

يسعى الطرفان إلى حل أي نزاع قد ينشأ عن العقد وديًا ، سواء فيما يتعلق بصلاحيته وتنفيذه وتفسيره وإنهائه وما هي عواقبه.

 
يتم إخطار الطرف الطالب بأي نزاع حسب الأصول من خلال الإشارة صراحة إلى هذه المادة ، ويكون للأطراف ستون (60) يومًا لمحاولة تسوية النزاع وديًا ، من تاريخ استلام الإخطار المذكور.

 
أي خلاف و / أو نزاع من أي نوع قد ينشأ فيما يتعلق بتفسير أو تنفيذ العقد والذي لم يكن من الممكن تسويته وديًا سيتم تقديمه إلى محكمة الجزائر العاصمة.

المادة 10 - التعديل

تخضع هذه الشروط والأحكام للتغيير في أي وقت بواسطة موقع amabuyshop.com

 
الأمر متروك لك للتشاور معهم وقبولهم رسميًا قبل أي طلب.